Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản fo66

Trước khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi chính sách thay đổi
fo66 Quy định sử dụng tài khoản fo66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Dữ liệu, bảo mật và quyền của bạn

fo66 lưu trữ thông tin tài khoản theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn, bao gồm mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fo66.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu tối thiểu 90 ngày và có thể truy xuất khi bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản hiển thị sai hoặc bạn muốn cập nhật số điện thoại liên kết ví, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh danh tính để bộ phận kỹ thuật xử lý.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

HỎI VỀ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào chưa rõ hoặc bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fo66 sẵn sàng phản hồi qua các kênh bên dưới. Ghi rõ số tài khoản và nội dung câu hỏi để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Nhấn biểu tượng chat trên trang, gửi câu hỏi và nhận phản hồi trực tiếp bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email nếu câu hỏi của bạn liên quan đến tranh chấp điều khoản hoặc yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản. Đính kèm ảnh chụp màn hình để tăng tốc xử lý.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fo66 để trao đổi về điều khoản nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề tài khoản khác.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những vướng mắc thực tế mà người dùng gặp khi đọc và thực hiện theo điều khoản fo66. Nếu vấn đề của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, fo66 có quyền khóa và xử lý theo điều khoản hiện hành.

Có. Khi điều khoản cập nhật, thông báo sẽ hiển thị trên trang đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Gửi câu hỏi qua email hỗ trợ và nêu rõ điều khoản bạn chưa đồng ý. Nếu không thể giải quyết, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Giao dịch tại fo66 tuân theo điều khoản chung của chúng tôi. Tuy nhiên, ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng có chính sách riêng mà bạn cần đọc trực tiếp từ nhà cung cấp ví.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và quy định pháp luật liên quan.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm theo tên tài khoản và khoảng thời gian cần tra cứu. Dữ liệu nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu ít nhất 90 ngày.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.